保証について

Ptolemy48は、エンドユーザーが本製品を最初に購入した日から1年間（以下「保証期間」といいます）、Ptolemy48が定めるガイドラインに従った通常のご使用における材質および製造上の欠陥について、本製品を保証します。
本保証の対象となる欠陥が購入日から12ヶ月以内に生じた場合、当該不具合部品を無償で修理、交換、または調整いたします。
Ptolemy48 1年間限定保証に基づくすべての請求は、保証書に記載された条件に従うものとしますので、ご了承ください。
Ptolemy48以外のサプライヤーが独自の保証を提供している場合があります。詳細については、各サプライヤーに直接お問い合わせください。

上記にかかわらず、以下の場合はPtolemy48国際保証の対象外となります。

1. 時間の経過とともに劣化することが合理的に予想される消耗部品または保護コーティング（ただし、当該損傷が材質または製造上の欠陥に起因する場合を除きます）。
2. 傷やへこみを含むがこれらに限られない外観上の損傷（ただし、当該損傷が材質または製造上の欠陥に起因する場合を除きます）。
3. 事故、不適切な取り扱い、過度の使用または力（衝撃や圧迫を含む）、Ptolemy48が認めていない修理、誤用、火災、地震、その他の外的要因による故障または損傷。
4. 通常の摩耗や消耗、または時間の経過に伴う通常の劣化に起因する損傷。

製品の修理が必要な場合は、製品と保証書を併せて、ご購入いただいた正規販売店またはPtolemy48カスタマーサービスセンターにお持ちください。
購入日や販売店のスタンプまたは印など、必要事項の記載が欠けている保証書は無効となります。

Ptolemy48は、製品の生産終了後2年間、有償修理を承ります。
製品の生産終了は、本ウェブサイトにてお知らせします。
ただし、この有償修理期間内であっても、以下の場合には修理のご依頼をお受けできないことがあります。

• 技術の進歩やその他の要因により、交換部品の入手やメッキ加工の提供が困難になるなど、予期せぬ事情が生じた場合。